J ai connu l hôpital Saint Anne y’a des années c est vrai qu’à l époque l hôpital St Anne était bien renommé et un des meilleurs maintenant sa devient vraiment scandaleux quand vous attendez pour un RDVsi on arrive à l obtenir ce qui n est plus le qu’a aujourd’hui je suis contiente qui vous êtes tous en colère manque de personnel mais si ont vous envoie à St Anne c’est pas de notre faute on vient pas pour le plaisir et quand vous attendez des heures au urgence ou pour un RDV c’est inadmissible et scandaleux que ce soit les chirurgiens ou un médecin vous attendez des heures pour 15mn de consultation c’est vraiment scandaleux
Les soins a l'hopital sont peut étre BONS , mais pour les standardistes de la Neurologie , bonjour l'empathie !!! plus désagréables tu meurs , elles ne se rendent pas compte que certaines personnes qui appélent sont en souffrance ,et on plus besoin de réconfort que d'agressivité !! cela fait plusieurs fois que j'appelle et toujours aussi désagréables !!!
Elles ne contribuent pas a la bonne réputation de l'hopital de vrai KAPO !!!
J'ai téléphoné une soixantaine de fois pour essayer de prendre un rendez-vous en ophtalmologie, personne ne répond au téléphone du secrétariat, peu importe le jour. Ne pouvant me déplacer, je ne sais pas si je vais pouvoir avoir un jour un rdv...
Mon ami est passé par les urgences suite à un grave accident de 2 roues.
Il fût opéré après des heures de souffrance et 15g morphine de 4 ligaments mais avec une fracture de la clavicule qui a été jugé comme un bobo.
Service médiocre, j’irais dorénavant chez vos concurrents de sainte musse.
15h d'attente aux urgences !3 Jour De suiteMon MariSortez le Soir pour ré rentré matin, il souffert crie il lui calme la douleurs et il le laisser repartir. Je suis tombé un médecin de jour mon dieu une orreur.. Il sont pas tous comme sa j ai vécu un cochemar,Ils ont calmé sa douleur et leur envoyer à la maison malgré
J'ai été très bien accueilli aux urgences infermiere et médecin très sympa.
Après avoir reçu mes résultats de prise de sang (j'étais sortie vers 00h30) le médecin m'as appelé pour me donner les résultats elle même en personne.
Et m'as préparer une ordonnance qui m'attendais a l'accueil. Le lendemain impossible de conduire j'ai appelé l'accueil pour demander si elle pouvait faxé l'ordonnance a la pharmacie quand elle aurait 5 min. Elle a était très sympa 5 min après elle avait fait. 10 fois mieux que ste musse merci.
Prise en charge immédiatement aux urgences, un vendredi soir et hospitalisée dans la foulée dans le service. Opérée 24 h plus tard. Prise en charge de la douleur parfaite (je n'ai plus souffert jusqu'à l'opération), médecin (3 pour mon cas !) qui passe charque jour et même 2 fois par jour pour vous voir et expliquer / rassurer avant et après l'opération. Personnel très disponible et très agréable que ce soit : infirmières, aides soignantes ou médecins. On se sent bien suivi et bien pris en charge et surtout rassurés. Rien à redire, merci à tous !
Ma mère est patiente à St Anne, elle a était plusieurs fois admise aux urgences elle tenait à remercier du fond du cœur ,
le personnel soignants est formidable pour leurs dévouement et leurs gentillesse, tout sa avec le sourire 😃, promesse tenue pour par ce message, l hôpital St Anne est formidable !!!
Mme Laouche chama
je suis commercante depuis 2 ans dans la région . durant ces 2 ans j'ai entendu que des éloges sur cet établissement. donc rdv pris pour une opération.
un peu surprise d'avoir ce rdv en plein covid...
un hopital désert...
un acceuil médiocre..
le stress et l'angoisse grimpant à chaque instant. puis une attente interminable dans une salle d'attente en tenue post opératoire
convocation 12h30 rentrée au bloc 18h30
sans aucune explication.
je rentre au bloc paniquée en pleurs.
l'opération doit durer 30mn ce sera 2h30
réveil en pleurs c'est trés douloureux
il est 22h30 nuit cauchemardesque l'infirmiére vient seulement lorsque je sonne alors que je sors du bloc
aucune prise en charge humaine et médical alors que l'hopital est vide.
je reste marquée par cette mauvaise expérience.
Ces urgences ne souhaitent pas travailler… et vous le font bien sentir ! Comme ce n’est pas la premiere fois autour de moi que les expériences la bas sont « compliquées » j’ose bien imaginer une stratégie globale pour infidéliser le patient (au cas où il prendrait goût de finir aux urgences).
Juste minable…
Un grand merci à l'équipe de chirurgie ambulatoire sans oublier le docteur LAROCHE merci pour leur dévouement et leur compétence . Respectons nos soignants en respectant nous même les consignes de sécurité pour qu'ils n'aient pas le surplus de travail qu'ils ont déjà connu de mi-mars à fin mai.