Les soins a l'hopital sont peut étre BONS , mais pour les standardistes de la Neurologie , bonjour l'empathie !!! plus désagréables tu meurs , elles ne se rendent pas compte que certaines personnes qui appélent sont en souffrance ,et on plus besoin de réconfort que d'agressivité !! cela fait plusieurs fois que j'appelle et toujours aussi désagréables !!!
Elles ne contribuent pas a la bonne réputation de l'hopital de vrai KAPO !!!
Je tiens à remercier Stéphanie stagiaire ,et toute l’équipe, du service ,pneumologies, très sympathique et très professionnel ! Bonne continuation, et bon courage à toute l équipe !
Suivie depuis 11 ans par le professeur Arteaga. Son équipe et lui même sont d un grand professionnalisme, avec un excellent diagnostic et très humains. Une mention spéciale pour le service de radiologie (irm) des secrétaires très accueillantes au personnel qui nous fait passer examen (ils sont très bienveillants et à l écoute des patients)
Un grand merci.
Hopital fantôme : impossible d'obtenir des informations même après une opération. Les Urgences, si on est une personne âgée à fuir absolument. Aucune empathie.
Après une semaine d’hospitalisation à St Anne, je tenais à souligner la qualité du service de neurochirurgie.
Allant des médecins les plus compétents aux infirmier(e)s et aide soignant(e)s aux petits soins et adorables avec moi ! Merci encore mille fois pour ma prise en charge ! Tout a été parfait du début à la fin.
Fracture d'une cervicale déclaré par un radiologue qui me demande de faire un scanner pour évaluer les dégâts. 2 médecins constatent la fracture, sos médecin me demande d'aller en urgence a l'hôpital. je suis arrivée la bas c'était très bien. "vite pris en charge infirmier sympa" 4h d'attente pour un scanner. le médecin me dit que j'ai pas de fracture que je pouvais rentrer chez moi et surtout m'affirme que OUI j'ai tout a fait le droit de conduire avec une minerve... bref en partant je demande a récupérer le scanner a l'accueil la dame regarde et me dit qu'ils ne l'ont pas encore reçu ? ... Je demande donc une explication, pour comprendre comment il est possible de diagnostiquer une personne sans image j'ai entendu " ils vont pas me faire c…. eux" bref je viens de refaire un scanner et j'ai bien une fracture et évidement interdiction de conduire .... "médecin très hautain, sait mentir avec beaucoup d'aplomb, dangereux" je ne vous parles même pas des cas covid qu'ils ont mis dans des endroits clos avec des patients négatif. "
Bonjour , je remercie la standardiste qui a été extraordinaire et me passer le bon service de chirurgie vasculaire , le médecin qui m'a répondu malgré que je ne sois pas le référant de la personne hospitalisée je lui ai expliqué que j'étais inquiète et à l'autre bout de l'hexagone .J'ai eu ainsi des nouvelles brèves mais concises .
Hospitalisé d'urgence suite a un malaise le chirurgien décide d'implanter un pacemaker dans la journée. Sortie après 2 jours et demi me voila sur pied. Je remercie vivement le chirurgien et tous ses collaborateurs de m'avoir sauvé la vie.
Tout le personnel est d'une compétence et d'une gentillesse remarquable.
Un grand merci a tous.
Admis aux urgences après un léger accident, l'équipe a été très agréable et s'est occupée de mon problème avec professionnalisme. Je tiens à souligner la rapidité de la prise en main contrairement à d'autres établissements..
C'était un samedi matin, 1h d'attente.
Ces urgences ne souhaitent pas travailler… et vous le font bien sentir ! Comme ce n’est pas la premiere fois autour de moi que les expériences la bas sont « compliquées » j’ose bien imaginer une stratégie globale pour infidéliser le patient (au cas où il prendrait goût de finir aux urgences).
Juste minable…
Une honte, un accueil des plus désagréables une dame qui se permet de nous prendre de haut alors que mon amie a la main en sang... qui se permet de lever les yeux en l’air à chaque fois que mon amie lui dit qu’elle a extrêmement mal, résultat des courses nous sommes partits à la clinique de la main pour au final un tendon sectionné... nous remercions quand même cette fabuleuse dame de l accueil qui par son incompétence nous a fait changer d’hôpital et nous a permis d’être bien reçu et avec professionnalisme ailleurs.
A titre informatif pour la direction de l’hôpital ceci s’est passé dans la nuit de vendredi 16 à samedi 17 aux alentours des 1h du matin